Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Pengenalan

Selamat datang di PT. Imaji Cakra Revolusi, penyedia dan pengelola layanan aplikasi Apkita.id. Layanan kami meliputi pembuatan, pengelolaan, dan pengiriman faktur digital yang terintegrasi dengan gateway pembayaran pihak ketiga. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Harap baca dengan seksama.

2. Definisi

Layanan: Layanan invoicing digital yang disediakan oleh Kami, termasuk fitur-fitur yang terintegrasi dengan Payment Gateway.

Pengguna: Individu atau entitas yang mendaftar untuk menggunakan layanan Kami.

Payment Gateway: Pihak ketiga yang memproses transaksi pembayaran yang dilakukan melalui layanan Kami.

3. Pendaftaran dan Akun

3.1. Untuk menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar dan membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama proses pendaftaran dan menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.

3.2. Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dan harus segera memberi tahu Kami tentang setiap penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan.

4. Penggunaan Layanan

4.1. Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

4.2. Anda dilarang menggunakan Layanan untuk membuat atau mengirim faktur yang tidak sah, menipu, atau melanggar hak pihak ketiga.

5. Pembayaran dan Biaya

5.1. Layanan Kami mungkin dikenakan biaya yang tercantum di situs web atau aplikasi Kami. Biaya tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu dan Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut.

5.2. Transaksi pembayaran melalui Payment Gateway akan dikenakan biaya tambahan yang ditetapkan oleh Payment Gateway. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya tersebut dan segala masalah terkait pembayaran yang ditangani oleh Payment Gateway.

6. Kebijakan Pengembalian Dana

6.1. Kebijakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan dalam kasus di mana Layanan tidak dapat digunakan karena kesalahan dari pihak Kami. Pengembalian dana tidak berlaku jika Layanan telah digunakan atau jika permintaan dilakukan setelah 30 hari dari tanggal pembayaran.

6.2. Prosedur Pengembalian Dana: Untuk meminta pengembalian dana, Anda harus menghubungi tim dukungan pelanggan Kami melalui email kami pada cs@apkita.id dan Whatsapp pada nomor +62 852 1004 7004 dengan memberikan informasi akun Anda dan alasan pengembalian dana. Permintaan akan diproses dalam waktu 7 hari kerja setelah diterima.

6.3. Pembatalan dan Pengembalian Dana: Jika Anda membatalkan langganan Anda sebelum periode pembayaran berikutnya, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk periode berikutnya. Namun, biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan.

6.4. Pihak Ketiga: Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan pengembalian dana dari Payment Gateway atau pihak ketiga lainnya yang mungkin terlibat dalam transaksi pembayaran.

7. Privasi dan Keamanan

7.1. Kami menghargai privasi Anda dan akan mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami.

7.2. Kami berusaha menjaga keamanan data dan transaksi Anda, namun Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi login Anda.

8. Tanggung Jawab dan Penafian

8.1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kerugian finansial, atau gangguan layanan.

8.2. Layanan Kami disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan apapun, baik secara eksplisit maupun implisit.

9. Penghentian Layanan

9.1. Kami berhak untuk menghentikan atau membatasi akses Anda ke Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

9.2. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menutup akun Anda. Kami tidak akan memberikan pengembalian dana untuk biaya yang telah dibayar.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui situs web atau aplikasi Kami dan akan berlaku segera setelah diposting. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Kota Administrasi Jakarta Selatan, Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui email cs@apkita.id dan Whatsapp pada nomor +62 852 1004 7004.

Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

Selamat datang di PT. Imaji Cakra Revolusi, penyedia dan pengelola layanan aplikasi Apkita.id. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Kami, termasuk:

2.1. Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar untuk akun atau menggunakan Layanan Kami.

2.2. Informasi Transaksi: Detail mengenai transaksi yang Anda lakukan, termasuk data terkait faktur dan pembayaran.

2.3. Informasi Penggunaan: Data mengenai bagaimana Anda menggunakan Layanan Kami, termasuk aktivitas di situs web atau aplikasi, waktu dan durasi penggunaan, dan data perangkat.

2.4. Informasi Teknologi: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data teknis lain yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk:

3.1. Memberikan dan Mengelola Layanan: Memproses transaksi, mengirimkan faktur, dan memberikan dukungan pelanggan.

3.2. Meningkatkan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan performa Layanan Kami.

3.3. Komunikasi: Menghubungi Anda dengan informasi terkait akun, perubahan layanan, dan penawaran promosi (jika Anda memilih untuk menerimanya).

3.4. Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mengidentifikasi dan mencegah tindakan yang mencurigakan atau melanggar hukum.

4. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

4.1. Payment Gateway: Untuk memproses transaksi pembayaran melalui gateway pembayaran yang terintegrasi dengan Layanan Kami.

4.2. Penyedia Layanan: Dengan vendor dan penyedia layanan yang membantu Kami dalam operasional Layanan, seperti hosting, analitik, dan dukungan pelanggan.

4.3. Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak Kami, keselamatan, atau properti.

4.4. Pengalihan Bisnis: Dalam hal pengalihan bisnis, merger, atau akuisisi, informasi pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.

Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

6. Hak Pengguna

6.1. Akses dan Koreksi: Anda berhak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui akun Anda atau dengan menghubungi Kami.

6.2. Penarikan Persetujuan: Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk penggunaan data pribadi Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Harap diperhatikan bahwa menarik persetujuan Anda dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur Layanan.

6.3. Permintaan Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi Kami. Permintaan tersebut akan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan data mengenai penggunaan Layanan dan untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur Layanan.

7. Anak di Bawah Umur

Layanan Kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, Kami akan menghapus informasi tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui situs web atau aplikasi Kami dan akan berlaku segera setelah diposting. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui email kami pada cs@apkita.id dan Whatsapp pada nomor +62 852 1004 7004.